5月13日至5月20日，南方電網進行了為期3天的ITSS服務經理線上課程培訓，東方瑞通成都分公司受邀為本次課程進行交付。

IT服務項目經理從管理階段、流程、項目管理知識、團隊管理等方面入手，培訓合格的服務項目管理人員，學習的是其所需掌握的IT服務基本理論、方法和工具，本次課程分為3期完成，參訓學員來自客服部共計28人。為本次課程交付的是東方瑞通高級講師，20年以上IT從業經驗8年以上培訓經驗；在IT服務管理、IT服務臺、數據中心和IT運維審計領域擁有豐富項目管理及實施經驗的陳俊杰老師。

學員們對此次培訓也給予了高度評價，整個培訓過程學員積極主動，參與度極高，經過此次培訓學員初步具有合格的IT服務項目管理能力，同時也能幫助企業提高IT服務管理水牌，增加IT投資的回報率，降低IT運營風險，保障企業業務正常、穩定、搞笑的運行。

東方瑞通成立于1998年，總部位于北京，并在上海、廣州、天津、武漢、濟南、深圳、成都、重慶、西安，石家莊、杭州、長沙、鄭州13個城市設立子公司。在全國擁有超過75間標準授課教室, 可同時容納1000人，全部配備專業培訓設施與設備，靈活組合，確保交付。擁有統一的教學運營、質量監管平臺，確保教學質量。

東方瑞通的師資隊伍，共擁有40余位專職講師，超過2000位簽約講師，全國各分公司師資共享，包攬國內優質師資資源。每位講師平均授課經驗超過3000課時，IT相關領域平均實踐經驗超過8年，全部擁有IT廠商講師認證資格，部分為廠商特聘技術專家及大企業中的一線技術專家，10%以上講師有海外工作經驗，可支持英文授課。

東方瑞通從2002年開始企業培訓業務，累計為10000家頭部企業提供過培訓服務，其中世界五百強企業超過三百五十家，經過二十余年的積淀，形成了完善的終身學習課程體系與服務體系，成為眾多大企業優選的企業培訓與人才發展服務商。

l 提升專業水平、緊跟前沿技術

提升產品、研發、設計、運維、項目等崗位技術能力、管理水平。

l IT管理

引入IT技術領域的成熟的國際標準、管理工具、管理方法。學習國際化前沿管理經驗。

l 軟技能提升管理效率

提升企業項目管理、團隊管理、績效管理、時間管理、溝通能力等全員的能力水平

如您有企業內訓需求，請致電4001593539，我們會為您進行“私人定制”。

東方瑞通成立于1998年，總部位于北京，并在上海、廣州、天津、武漢、濟南、深圳、成都、重慶、西安，石家莊、杭州、長沙、鄭州13個城市設立子公司。在全國擁有超過75間標準授課教室, 可同時容納1000人，全部配備專業培訓設施與設備，靈活組合，確保交付。擁有統一的教學運營、質量監管平臺，確保教學質量。

東方瑞通擁有實力雄厚的師資隊伍，近3000位講師，全國各分公司師資共享，包攬國內優質師資資源。每位講師平均授課經驗超過3000課時，IT相關領域平均實踐經驗超過8年，全部擁有IT廠商講師認證資格，部分為廠商特聘技術專家及大企業中的一線技術專家，10%以上講師有海外工作經驗，可支持英文授課。

東方瑞通從2002年開始企業培訓業務，累計為20000+頭部企業提供過培訓服務，其中世界五百強企業超過三百五十家，經過二十余年的積淀，形成了完善的終身學習課程體系與服務體系，成為眾多大企業優選的企業培訓與人才發展服務商。

● 提升專業水平、緊跟前沿技術

提升產品、研發、設計、運維、項目等崗位技術能力、管理水平。

● IT管理

引入IT技術領域的成熟的國際標準、管理工具、管理方法。學習國際化前沿管理經驗。

● 軟技能提升管理效率

提升企業項目管理、團隊管理、績效管理、時間管理、溝通能力等全員的能力水平

如您有企業內訓需求，請致電4001593539，我們會為您進行“私人定制”。